096 000 15 33093 000 15 33

FAQ – Часті запитання

Доставка:

  • Так, за умови замовлення від 3000 грн (крім Rozetka Delivery, де доставка завжди безкоштовна). Ми працюємо з Meest Пошта, Нова Пошта, Укрпошта та Rozetka Delivery. Замовлення можна отримати у відділенні, поштоматі або кур’єром (залежить від служби доставки).

  • Відправлення замовлень здійснюється щоденно, до 11:00. Замовлення, оформлені після зазначеного часу, відправляються наступного дня. Строки доставки залежать від обраної служби доставки та не контролюються продавцем. Після передачі замовлення перевізнику покупцеві надається номер товарно-транспортної накладної (ТТН) для самостійного відстеження відправлення. Нова Пошта: 0–2 дні, Rozetka Delivery: 2–4 дні, Meest Пошта: 2–5 днів, Укрпошта: від 3 до 14 днів. Відстежити замовлення можна за посиланням на сайті перевізника. Meest Пошта - https://vidstezhyty.com.ua/couriers/meest-express Нова Пошта - https://tracking.novaposhta.ua/#/uk Укрпошта - https://track.ukrposhta.ua/tracking_UA.html Rozetka Delivery - https://rozetka.delivery/tracking/parcel Строки доставки є орієнтовними та можуть змінюватися з причин, що не залежать від продавця. Відправлення замовлень можливе лише у робочі дні пошти; у святкові та вихідні дні замовлення не відправляються.

  • Після прибуття вашого замовлення до пункту видачі ROZETKA ви отримаєте SMS-сповіщення на номер телефону, вказаний під час оформлення замовлення. Також ви можете самостійно відстежувати статус доставки за номером ТТН на офіційному сайті ROZETKA Delivery:https://rozetka.delivery/tracking/parcel

Гарантія, повернення та обмін:

  • У разі виробничого браку або пошкоджень при доставці, витрати на повернення несе продавець. Перед поверненням обов’язково зв’яжіться з нашою службою підтримки.

  • Ви маєте право на обмін або повернення товару протягом 14 днів після покупки. Зворотна доставка товару належної якості здійснюється за рахунок покупця. Перед поверненням обов’язково зв’яжіться з нашою службою підтримки.

  • Гарантійний термін складає 365 днів від дати покупки. Гарантія не поширюється на використання товару у комерційних цілях або інше непобутове використання.

Інші питання:

  • Відеоінструкція до скакалки: https://www.instagram.com/reel/DONuWHhiP6r/?igsh=MWkxcjVqdTgxZ2lpcA==

  • Відеоінструкція до набору резинок ARMOUR COLLECTION - https://youtu.be/8ggThdOe4e8

  • Перед першим використанням дістаньте фітбол з упаковки та залиште його при кімнатній температурі на 1–2 години. Накачування здійснюйте поступово за допомогою насоса. Не накачуйте фітбол до максимальної жорсткості. Оптимальний рівень накачування — коли м’яч пружний, але при натисканні рукою або під вагою тіла злегка прогинається. Рекомендовано накачувати фітбол приблизно до 80–90% від максимального об’єму, а після кількох годин використання, за потреби, довести тиск до комфортного рівня. Діаметр фітболу в накачаному стані має відповідати параметрам, зазначеним у характеристиках товару. Діти можуть користуватися фітболом лише під наглядом дорослих. 

  • Рекомендований розмір фітболу залежить від вашого зросту. Для оптимальної роботи з м’язами та безпечного використання дотримуйтесь таблиці підбору за зростом:

    55 см — для зросту до 160 см

    65 см — для зросту 160–175 см

    75 см — для зросту 175–190 см

    85 см — для зросту понад 190 см

    Пам’ятайте, що правильний фітбол повинен дозволяти вам сидіти з колінами під прямим кутом і ступнями на підлозі.

  • Використання резинок ARMOUR COLLECTION або кистьових еспандерів ідеально підходить під час реабілітації. Однак перед застосуванням рекомендується проконсультуватися з лікарем або фізіотерапевтом, щоб визначити безпечний режим навантажень відповідно до вашого стану. Якщо вам потрібна наша консультація, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів.

  • Разом з ROLLER PRO (33 х 14 см) ви отримуєте Mini Roll (33 х 5 см) у подарунок. Міні-ролик розташований всередині великого масажного ролика, що робить його зручним для транспортування та зберігання. Це забезпечує комфортне використання та легке зберігання комплекту.